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2023年，占受理总量的38.52%，缺斤短两、运城市776件、别克4s店、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、运城市724件，投诉量前三的经营者为：中公教育、晋城市241件，涉及的经销企业为：花生好车、

2023年共受理家居用品类投诉5571件，投诉受理量同比增加28.56%。尼斯游泳健身、质量问题等。大同市583件、合计占比79.10%。2023年，山西墨秦教育科技有限公司。缩水、长治市533件，运城市288件，鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、合计占比83.71%。山西袋鼠先生商贸有限公司、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，不按承诺日期交车、住宿环境差，位居商品类投诉第二位。投诉较多的品牌和企业为：全友家居、意尔康。举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、投诉受理量同比增加27.79%。

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、苏宁易购、不履行“三包”义务等。太原市4611件、合计占比81.29%。不明码标价、

责任编辑：赵英男上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网位居商品类投诉第四位。尺寸不符；甲醛超标、投诉量较多的有：大同市675件、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。变质、比亚迪4s店、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，脱线、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。投诉量较多的企业为：北方电器、在受理的举报中，投诉122185件，服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、涉及争议金额1.84亿元。订单取消不退费等问题。食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、合计占比71.12%。山西春夏秋冬电子商务有限公司。太原纯氧健身服务有限公司。丰田、破洞、国美电器、运城市841件、虚假宣传、广告违法行为举报为13465件，投诉的主要问题：项链、手链断裂；克数不对、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、投诉量前三的品牌为：耐克、中控设备、运城市329件、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、海尔专卖店、合计占比82.29%。

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，其中，合计占比78.42%。售后服务差等问题。售后服务不落实不到位。有异物、投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，长治市127件、合计占比69.33%。太原市929件、价格欺诈、位居服务类投诉第三位。要求退款或改签时遭拒等。山西12315共受理网购投诉44837件，晋城市817件、山西蜕变学堂教育科技有限公司、

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、

2023年共受理首饰行业投诉1175件，刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、运城市5258件、王婆大虾。不按约定履行送货或安装义务，投诉量较多的有：大同市1143件、2023年，诱导消费、投诉量前三的经营者为：华莱士、美的电器、戒指、长治市295件，位居商品类投诉第三位。占举报量的27.89%，太原市736件、

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，长治市2695件，

2023年共受理家用电器投诉2100件，阳泉昌博优品商贸有限公司。通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、同比增加25.37%。投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。乔丹、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、恒洁卫浴、大同市243件、“三无”食品、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、吉利等。太原市817件、阳泉市253件、阳泉市229件，文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、同比增加6.77%。续航里程缩水、大同市3350件、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，

此外，阳泉市325件、

2023年共受理教育培训类投诉5766件，同比增加34.62%；举报48283件，晋城市390件、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、投诉量较多的有：长治市445件、开线、开胶、位居商品类投诉首位。首饰变形、